Descriptif du poste: normal de découvrir nos offres ! Pilotage de l'activité Analyses & Insights * Recueillir les besoins et les convertir en analyses prioritaires, au juste niveau de profondeur. * Définir et faire évoluer les KPIs pertinents avec les parties prenantes. * Prioriser les demandes selon valeur attendue, urgence et effort. * Garantir la qualité des analyses et la clarté des recommandations (options, arbitrages). * Documenter et capitaliser les insights clés pour réutilisation. * Faciliter l'accès aux enseignements (synthèses, notes d'aide à la décision). Connaissance Client & Données de Marché * Approfondir la connaissance client : segments, comportements, réachat, sensibilité prix/promo, parcours on/offline., en partenariat avec la responsable CRM / Loyalty * Identifier, sourcer et piloter les fournisseurs de données externes (panels, études, tendances). * Concilier données marché et données internes pour enrichir les lectures et conclusions. * Assurer traçabilité et cohérence méthodologique des sources et indicateurs. Réflexe IA (au service des insights) * Repérer les cas où l'IA peut accélérer ou enrichir l'analyse (prévision, classification, synthèse). * Tester des approches simples et utiles avec les équipes ; automatiser ce qui fait gagner du temps. * Partager les enseignements et limites de façon pragmatique. Management d'équipe * Encadrer le/la Data Analyst ; répartir la charge, valider les livrables et élever les standards de storytelling. * Collaboration transverse. Collaborer étroitement avec les équipes Business Intelligence (MicroStrategy), Data Platform et IA, ainsi qu'avec toutes les directions, notamment CRM, pour faire émerger et diffuser des insights concrets. Profil recherché: * 4+ années d'expérience en conseil en stratégie / strategic planning / business analysis. * Excellente capacité de data storytelling et de présentation claire (le support peut varier : Excel, HTML, Gamma, etc.). * Forte sensibilité client et marché ; goût pour les analyses qui éclairent réellement la décision. * Excellente priorisation et capacité d'arbitrage. * Aisance avec les plateformes/dashboards pour trouver rapidement l'information utile. * Communication claire, pédagogie, esprit d'équipe, autonomie Celio s'engage pour un recrutement inclusif et handi-accueillant. Nous croyons que la diversité est une richesse et que chaque parcours compte. Toutes nos offres sont naturellement ouvertes aux personnes en situation de handicap. Afin de garantir l'équité de traitement, nous proposons des aménagements pour chaque étape du recrutement, sur simple demande (entretien à distance, temps supplémentaire, accessibilité, accompagnement.).