POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'eau et de l'assainissement, un Chargé de Recouvrement à NANTES Descriptif de la mission : - Gérer et suivre les impayés de factures d'eau (particuliers et professionnels - Émettre les relances (courriers, e-mails, appels téléphoniques - Négocier des plans d'apurement et échéanciers de paiement - Assurer le suivi des engagements de paiement - Mettre à jour les dossiers clients dans le si client - Rendre compte de l'activité via des tableaux de bord - Participer aux réunions de suivi Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. IFM ICCP CET PROFIL : Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) Connaissance des procédures de recouvrement Expérience souhaitée en recouvrement de créances Connaissance du secteur de l'eau / assainissement appréciée. Qualités personnelles : Rigueur, organisation et sens des priorités Capacité à gérer des situations sensibles Persévérance et esprit de négociation Discrétion et respect de la confidentialité Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, et contribuez à son développement.