POSTE : Responsable de Secteur H/F DESCRIPTION : Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil Eau : gestion et assainissement de l'eau Dans le cadre de leur développement, nous recrutons un(e) responsable de secteur pour un poste basé à Biarritz (64). Responsable de la bonne exécution des prestations de nettoyage sur votre site, vous encadrez les équipes, garantissez la qualité de service, et veillez au bon fonctionnement opérationnel. Vos principales responsabilités : Encadrement et animation d'équipe Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences des agent(es) Former aux procédures, contrôler leur bonne application Gérer les absences, congés et heures travaillées Faire respecter les horaires et le règlement intérieur Participer à l'élaboration des fiches de poste et à la structuration du chantier Suivi logistique et matériel Commander les produits et consommables dans le respect du budget Veiller à l'état du matériel et à la bonne utilisation des équipements S'assurer de la tenue du cahier de communication interne Suivi qualité et report Contrôler la qualité des prestations selon les normes en vigueur Rédiger des rapports d'activité et signaler les dysfonctionnements Suivre la consommation de produits, vérifier les stocks Faire les pointages hebdomadaires et les transmettre à la hiérarchie Relation client Être le point de contact quotidien des client(es) Identifier les besoins et demandes ponctuelles Estimer le temps nécessaire pour des prestations complémentaires Assurer une relation fluide et professionnelle Le poste est basé à Biarritz Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste : - Permis B Vous serez amené à conduire un véhicule de service (ou de fonction) dans le cadre de votre travail 2100 €/mois - SUIVANT CONVENTION PROFIL : Profil recherché : Expérience significative dans le domaine de la propreté et de l'encadrement de proximité Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute Organisation, rigueur, réactivité Capacité à anticiper, proposer et résoudre rapidement Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques (Excel, Word)