Descriptif du poste: Vous pilotez une activité de maintenance et service dédiée à la gestion de contrats techniques dans les domaines de l'électricité, du CVC et de la plomberie. Cette activité couvre l'ensemble des interventions réalisées sur les installations de clients exclusivement professionnels, pour des affaires d'un montant inférieur à 20k€. À ce titre, vous : * Supervisez et coordonnez les opérations de maintenance et services du pôle ; * Planifiez les interventions et répartissez les ressources en fonction des priorités ; * Encadrez une équipe de 7 personnes : techniciennes, chargé d'affaires et support administratif ; * Assurez le suivi technique et financier des contrats, en lien avec les indicateurs de performance ; * Veillez à la conformité des interventions avec les normes en vigueur et les engagements contractuels ; * Collaborez avec les équipes travaux, les sous-traitants et les clients pour garantir la qualité de service ; * Proposez des pistes d'amélioration continue pour optimiser les processus et la performance opérationnelle ; * Agissez en tant que garante technique de l'activité du pôle "services", dont vous êtes responsable. * Création de poste : Forte autonomie et impact direct, * Activité à structurer et développer, * Équipe technique déjà en place, * Environnement stimulant, au coeur des enjeux énergie et fluides, * Poste à forte dimension technique et managériale. Profil recherché: Issue d'une formation technique dans le domaine du CVC et/ou de l'électrotechnique, vous disposez au moins d'une expérience confirmée dans la gestion de contrats de maintenance électrique, CVC ou multitechnique. Vous avez une bonne maîtrise de la gestion des plannings, des priorités et du suivi client. Reconnue pour votre leadership et votre sens du service client, vous êtes capable de structurer et de développer une activité.