POSTE : Assistant Commercial en CDI H/F DESCRIPTION : Nos agences recherchent leur futur(e) Assistant(e) commercial(e) afin de rejoindre une équipe engagée et passionnée. Poste basé à Lyon, vous intervenez en support des deux agences et assurez le back-up des équipes commerciales. Vos missions : Vous intervenez en soutien à la force de vente dans les missions administratives et commerciales. Vous êtes en relation avec nos clients, en collaboration avec nos Technico-commerciaux. Vous prenez en charge l'accueil téléphonique de l'agence. Vous saisissez et assurez du bon déroulement des commandes clients. Vous gérez également les litiges liés aux transports et faites les demandes d'avoir nécessaires. Vous traitez les commandes livrées et vous vous assurez de leur facturation en lien avec notre siège social. Vous intervenez également en soutien pour le suivi des paiements clients et relancez les clients si nécessaire. PROFIL : Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience réussie d'environ deux ans sur un poste similaire (technique ou froid). Dynamique et réactif(ve), vous faites preuve d'adaptabilité, d'un véritable sens du service et d'une excellente capacité d'écoute. Votre aisance relationnelle vous permet de devenir un interlocuteur de confiance et un partenaire privilégié de nos clients. Nous vous proposons : * Participation * Intéressement * CSE * Tickets restaurant * 9 jours de RTT Au sein de la #teamlefroid, nous favorisons chaque jour le développement des compétences et encourageons la mobilité interne pour accompagner l'évolution professionnelle de nos collaborateurs. Envie de relever le défi ? Rejoignez-nous, notre équipe n'attend plus que vous ! Attachés à la diversité et à l'inclusion, nous étudions toutes les candidatures, ce poste est ouvert à toutes et à tous, et est accessible aux personnes en situation de handicap.