POSTE : Conseiller Telephonique H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à ETRELLES, propose des solutions d'assistance administrative et opérationnelle pour les entreprises, un partenaire fiable pour réussir ensemble. Rien ne sert de courir , il faut partir à point ! Pour vous rendre au travail : - Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client prône des valeurs humaines et un engagement social et environnemental forts, tout en offrant des sujets de travail stimulants. Rejoignez-nous pour faire partie de cette mentalité et contribuer à la société. Prêt(e) à dynamiser chaque échange en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Vous contribuez à une expérience client fluide en apportant par téléphone des réponses fiables et un accompagnement attentif - Accueillir chaque appel avec écoute, courtoisie et professionnalisme - Identifier les besoins et apporter des informations claires et adaptées - Enregistrer avec précision les demandes et les données dans les outils dédiés - Assurer le suivi des dossiers et orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés - Participer à la continuité du service sur les plages horaires prévues du lundi au samedi Une proposition inédite pour ce poste : - Contrat: CDD - Durée: Respect de l'amplitude horaire de 8h à 20h, du lundi au samedi - Salaire: A partir de 22 404 euros/an 224 EUR / YEAR PROFIL : Vous êtes un-e conseiller-ère téléphonique rigoureux-se, disponible et orienté-e service, prêt-e à valoriser votre première expérience auprès de notre client : - Vous justifiez idéalement d'un Bac professionnel Métiers de l'accueil, d'une formation relation client ou d'une certification équivalente - Vous mobilisez une première expérience en relation client téléphonique, avec écoute active, clarté et sens du service - Vous maîtrisez les outils informatiques et l'orthographe afin de réussir les évaluations obligatoires de présélection - Vous adoptez une posture professionnelle et soignée en entretien, reflétant votre sérieux et votre fiabilité - Vous êtes véhiculé-e, disponible du lundi au samedi entre 8 h et 20 h, et engagé-e à limiter les absences Processus de recrutement Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.