POSTE : Chargé - Chargée Qualité Vie Série H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à notre Responsable Qualité Vie Série Automobile & Industrie, votre mission consiste à : - En phase Vie série, s'assurer au quotidien de la qualité des produits livrés afin de garantir le zéro défaut à nos clients : - En gérant les non-conformités au-travers des portails clients à l'aide des outils qualité de résolution de problème (5P, Ishikawa, 8D, ) ; - En étant le contact privilégié des clients de votre périmètre pour les demandes Qualité (réclamations, rapports de contrôle, etc.) ; - Dans le cadre de la résolution des non-conformités fournisseurs, en pilotant les sécurisations et en contribuant aux échanges avec les fournisseurs ; - En gérant la qualité opérationnelle en atelier de votre périmètre ; - En proposant des améliorations au regard des nouvelles exigences clients et normatives pour gagner en efficacité et efficience. Vous serez en charge d'organiser et préparer des audits internes, systèmes et clients de votre périmètre puis de vous assurer de la mise en place des actions correctives. Des déplacements ponctuels en France et en Europe sont à prévoir. 13ème mois, intéressement, CSE PROFIL : De formation Bac +5 (ou Bac +3 avec une expérience d'au moins 10 ans) technique avec une spécialisation en qualité, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le domaine de la qualité d'au minimum 3 ans, acquise en milieu industriel (idéalement dans le secteur automobile) : vous avez travaillé en qualité opérationnelle clients. Vous êtes à l'aise dans un environnement multi-technologies et multi-clients. La connaissance et la pratique des référentiels ISO est nécessaire (et IATF, portails clients sont un plus). Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils informatiques Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, ). L'anglais opérationnel est impératif à l'écrit et à l'oral (niveau C1) car vous évoluez dans un contexte international. Le niveau d'anglais sera évalué lors d'un entretien. Avantages salariaux : Restaurant d'entreprise, Participation mutuelle et prévoyance, 13ème mois, Programme de cooptation, Télétravail, Prime d'intéressement et de participation aux résultats, Avantages CSE.