Chargé(e) de dossiers techniques & relation entreprises - H/F : Villeurbanne (69) - CDI : Le contexte Organisme professionnel du secteur de la construction, dont la mission est d'évaluer et d'attester les savoir-faire des entreprises du bâtiment. Structure à taille humaine, ancrée dans le tissu économique local. Le poste : Intégré(e) à une équipe de quatre personnes, vous suivez et fidélisez un portefeuille constitué d'entreprises clientes. Votre rôle mêle instruction de dossiers, conseil et relation quotidienne avec les professionnels du bâtiment et les partenaires de la filière. Vos missions : - Instruire et suivre les dossiers déposés par les entreprises clientes : contrôle des pièces, conformité, relances jusqu'à validation - Entretenir le contact avec les entreprises du portefeuille et répondre à leurs sollicitations - Organiser les sessions d'examen des dossiers à l'échelle du département - Constituer et transmettre les documents nécessaires à l'aboutissement des demandes - Accueillir les nouveaux contacts et assurer leur suivi - Préparer, organiser et animer les réunions de commission, et représenter la structure lors d'interventions internes comme externes - Assurer les tâches administratives courantes : facturation, classement, archivage Les procédures sont entièrement dématérialisées. Conditions : CDI, temps plein, en présentiel à Villeurbanne. s'entend hors primes, intéressement et participation éventuels, liés aux résultats de la structure. Prise en charge des frais de transport quotidien. Profil recherché: Profil : Bac +2 ou équivalent ; à défaut de diplôme, 3 à 5 ans d'expérience professionnelle. Une expérience dans le secteur de la construction est appréciée. Le poste s'adresse aussi bien à des profils de secrétariat, d'assistanat, de technico-commercial que d'agent de maîtrise du bâtiment (métreur par exemple). Méthode, rigueur et qualités relationnelles sont indispensables. Le goût du contact et le sens de l'écoute font la différence, tout comme le dynamisme, la réactivité et la polyvalence. La maîtrise de Word et d'Excel est exigée. La dimension technique du poste est réelle : une culture générale des métiers du bâtiment est un plus, sans être un prérequis. Un passage en cabinet d'architecture, en bureau d'études ou dans un service dédié à la rénovation énergétique constitue un atout. Vous devrez surtout avoir l'envie et la capacité d'acquérir le vocabulaire technique permettant, à terme, d'échanger avec des entreprises de tous corps d'état : maçonnerie, plâtrerie, charpente, chauffage, et les autres.