1. Management et organisation des équipes - Encadrer et animer une équipe composée d'un exploitant et d'une vingtaine d'agents de quai répartis sur 5 plateformes de transit. - Organiser et planifier les activités quotidiennes afin de garantir la fluidité et la ponctualité des opérations. - Assurer le relais de la communication entre la direction et les équipes opérationnelles. - Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures internes. 2. Gestion opérationnelle - Piloter l'activité des plateformes de transit (messagerie et groupage de marchandises). - Contrôler la productivité et la qualité des flux (réception, tri, dispatching, flashages et expédition). - Planifier, contrôler et mettre à jour les plans de transports. - Optimiser les moyens humains et matériels pour garantir la performance opérationnelle. - Contrôler les factures fournisseurs et de sous-traitance. - Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des axes d'amélioration. 3. Suivi et coordination avec les partenaires - Effectuer des déplacements réguliers sur les plateformes et chez les partenaires du réseau. - Garantir le respect des engagements contractuels et de la qualité de service. 4. Sécurité et conformité - S'assurer de la mise en œuvre et du respect des consignes de sécurité et de sûreté. - Participer à la prévention des risques professionnels. - Contrôler l'application des réglementations liées au transport et à la manutention. Formation & expérience - Bac +2/3 en transport, logistique ou management opérationnel. - Expérience confirmée dans la gestion d'équipes opérationnelles, idéalement dans le transport de messagerie ou la logistique. Compétences techniques - Connaissance des réglementations transport et sécurité. - Maîtrise des outils informatiques de suivi d'exploitation. - Capacité à analyser et suivre des indicateurs de performance. Savoir être et savoir faire - Leadership, sens de l'organisation et rigueur. - Bonne communication et capacité à fédérer une équipe. - Réactivité et prise de décision. - Goût du terrain et mobilité (déplacements fréquents). Rémunération en fonction du profil