POSTE : Business Developper - International H/F DESCRIPTION : Concrètement, voici ce que vous allez faire chez EasyGroupage (et pourquoi c'est passionnant). Vous répondez aux demandes entrantes de clients situés partout dans le monde - particuliers, déménageurs, expatriés. Vous devenez leur repère dans un moment clé de leur vie. Vous qualifiez leurs besoins, vous les rassurez, vous les accompagnez : comprendre un projet de déménagement international, c'est du vrai consulting, pas un pitch scripté. Vous construisez des devis clairs et pertinents grâce à nos outils internes et à votre sens analytique. Vous présentez nos solutions de conteneur partagé, l'offre la plus smart du marché pour optimiser les coûts et réduire l'empreinte carbone . Vous coordonnez chaque dossier avec nos équipes opérations & logistique pour assurer un parcours client fluide de A à Z. Vous suivez toutes les étapes clés : pick-up, groupage, départ bateau, arrivée Vous pilotez un véritable projet international. Vous échangez avec nos partenaires à l'étranger (USA, Canada, UAE, Australie, etc.) afin d'obtenir des informations, négocier ou débloquer une situation. Vous entretenez votre portefeuille clients et partenaires, car chez nous, tout repose sur la relation long terme. Vous proposez des améliorations, challengez les process, testez des solutions : ici, chaque idée peut devenir un standard interne. Vous suivez vos KPIs (conversion, marge, lead time) dans une logique de progression et d'excellence. Et vous représentez EasyGroupage lors de salons professionnels, événements et rendez-vous clients . Vous devenez l'un des visages de l'entreprise. Pourquoi c'est un job à part? Parce qu'ici, vous apprenez un vrai métier, complet et humain. Vous échangez avec des personnes partout sur le globe, vous gérez des projets sensibles, vous êtes utile. Pas de bullshit, pas de call-tunnels à l'aveugle. Du concret, du vivant, de l'impact. Ce que nous offrons : Un package attractif (fixe + variable selon performance). La possibilité de représenter EasyGroupage à l'étranger : un salon annuel aux USA et d'autres événements en Europe. Un séminaire d'équipe par an, dans une ambiance chaleureuse, authentique et orientée cohésion . Un environnement véritablement multiculturel : notre équipe est composée à 100 % de profils binationaux , ce qui crée une richesse sociale, linguistique et humaine unique. La prise en charge de la mutuelle à 50 %. De réelles opportunités d'évolution dans un cadre international dynamique. Une organisation hybride offrant de la flexibilité. La possibilité de contribuer à une mission à impact écologique via l'optimisation du transport maritime. PROFIL : Vous souhaitez apprendre un métier exigeant et valorisant, loin des scripts commerciaux. Vous êtes à l'aise au téléphone et capable d'installer une relation de confiance, même dans les moments de stress . Vous faites preuve d'empathie, de tact, et d'un sens solide du service : on accompagne des vies, pas des tickets. Vous maîtrisez très bien l'anglais ; parler allemand est un énorme plus . Curieux, débrouillard et rapide à analyser une situation, vous savez trouver des solutions concrètes. Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance simple, directe, sans politique interne. Vous gérez plusieurs dossiers sans perdre le fil. Vous aimez l'international, les échanges humains forts, et vous n'avez pas peur d'être réellement opérationnel. Vous recherchez un environnement qui scale, où votre contribution compte. Les bonus appréciés : une première expérience en vente, support, logistique, tourisme, relocation ou relation client ; une sensibilité au service premium ; un intérêt naturel pour la supply chain, le transport ou l'opérationnel. Formation & expérience Un diplôme Bac +2 à Bac +5 est apprécié (commerce, relation client, logistique, international), mais pas obligatoire : c'est votre état d'esprit, votre curiosité et votre capacité à apprendre vite qui feront la différence. Une première expérience en vente, support client, logistique, tourisme, relocation ou transport est un plus, mais l'essentiel est votre motivation et votre capacité à gérer des situations humaines fortes. Aisance indispensable avec les outils digitaux (CRM, e-mails, WhatsApp, Gsuite) . Le reste s'apprend chez nous.