- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Yield manager
- Yvelines
- Détail de l'offre 6349194
Service delivery manager - f/h (H/F) 78 - ELANCOURT
Offre n° 6349194
Service delivery manager - f/h (H/F)
78 - ELANCOURT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 mai 2024
QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site d'Élancourt rassemble la totalité des moyens de développement, d'intégration et de tests des activités optroniques, électroniques de missiles et lasers intenses de Thales en France. Plus de 1 700 collaborateurs fournissent des équipements et systèmes qui apportent des avantages opérationnels décisifs lors des opérations terrestres, navales et aériennes, à tout moment de la journée, sous tous les climats, dans tous les environnements. QUI ETES-VOUS ? De formation supérieure (Bac +2 ou équivalent dans le domaine technique), vous justifiez d'une expérience au minimum de 3 ans dans le support client.Vous avez une maitrise avancée des outils informatiques : logiciel SAP et l'outil de gestion XLS (dont VBA).Vous avez une maitrise de l'anglais correcte (lecture de documents fournisseurs).Vous êtes rigoureux et doté d'un excellent relationnel et de capacités d'adaptation. Vous avez un bon contact client et vous savez entretenir une relation de confiance avec ces clients tout en étant attentif sur le respect des clauses contractuelles. Vous avez des bases pour analyser les faits techniques (principalement mécanique / électronique et système).L'ensemble de ces compétences, ainsi que la connaissance de la Supply Chain et vos capacités d'organisation vous permettront de mener à bien les missions du poste. CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : En nous rejoignant, vous serez intégré au Secteur Service Clients au sein du Département Soutien.Vous êtes responsable du pilotage du flux industriel (rechanges et réparations) de la demande client à la livraison client. Vous avez la responsabilité du pilotage global de la chaine logistique de demande de rechanges / réparations incluant l'ERP SAP et jusqu'à la livraison.Vos principales missions sont de suivre et capitaliserdes besoins de rechanges : initialisation du besoin auprès de l'équipe de production (ADV LOG Amont), suivi global et traitement des demandes d'expédition (DEX), traitement des envois (ADV LOG Aval) dans l'ERP, le suivi d'expédition (tracking,...)des besoins de réparations : initialisation (Création Avis, RMA, demande de sous-traitance en suivant les équipes de production et les approvisionneurs de Sous-traitance)des stocks déportés en sous-traitancede la qualité du service livré au client (création et maintien des indicateurs internes et externes) et contribuez à son déploiement.des faits techniques : classification et enregistrement des faits techniques, pilotage de l'indicateur d'avancement de leur traitement.La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.Vous souhaitez en savoir plus sur les activités Systèmes terrestres et aériens ? Cliquez ici ou ici.Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Thèse de doctorat sur l'optimisation robuste de l'admission et du routage de flux sporadiques de courte durée (h/f)
78 - ELANCOURT
Description de l'emploi :Thèse de Doctorat sur l'optimisation robuste de l'admission et du routage de flux sporadiques de courte durée Description du posteVous êtes passionné par la recherche et la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Growth Manager H/F
Sobre Energie - 92 - ISSY LES MOULINEAUX
POSTE : Growth Manager H/F DESCRIPTION : Quel sera votre rôle ? En tant que Growth Manager, vous jouerez un rôle clé dans cette phase de croissance. Vous intégrerez notre direction marketing et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Sales Excellence Manager F/H (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Faites converger votre prochain challenge humain et collectif vers des projets innovants, chez VISEO !Ce que nous allons faire ensemble ?En tant que Sales Excellence Manager, et au sein d'une équipe...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Produit Systus F/H (H/F)
92 - COURBEVOIE
Description de la missionAu sein de la Direction Technique et Ingénierie, la division Ingénierie Mécanique est chargée de réaliser les activités de conception et spécification des composants...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Material review manager f/h (H/F)
78 - MAGNY LES HAMEAUX
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Cash Manager (H/F)
92 - NANTERRE
Technip Energies est une entreprise d'ingénierie et des technologies de premier plan au service de la transition énergétique, avec des positions de leader dans le Gaz Naturel Liquéfié (GNL),...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
BUSINESS ANALYST/ CONTROLEUR D E GESTION (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Commodity manager matières premières f/h (H/F)
78 - PLAISIR
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 25 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant(e) de manager h/f
92 - ST CLOUD
Au sein de la Direction Technique, vous serez en charge des activités suivantes : - Saisir, mettre en forme divers documents (courriers, rapports, convocations...), les reproduire et/ou les scanner...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Service delivery manager sécurité/réseau f/h (H/F)
92 - PUTEAUX
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)