POSTE : Conseillère Commerciale - Conseiller Commercial Appels Entrants H/F DESCRIPTION : Chez Cofidis, vous jouez un rôle clé : accompagner nos clients et futurs clients dans la réalisation de leurs projets. Votre atout principal ? L'écoute. En comprenant réellement leurs besoins, vous leur proposez des solutions adaptées, personnalisées, et surtout, efficaces. Pas de script figé ici : vous avez à votre disposition un éventail de solutions pour répondre de manière sur-mesure à chaque situation. Et si vous vous demandez ? « Mais je n'ai aucune expérience dans le domaine du crédit » Ne vous inquiétez pas ?! Nous avons tout prévu : - Un programme de formation complet pour vous transmettre les bases du métier et les spécificités de nos produits. - Un manager attentif et un parrain ou une marraine pour vous accompagner pas à pas. - Un environnement bienveillant et stimulant où vous pourrez grandir professionnellement, créer des liens forts et développer vos compétences. Ensemble, nous ferons de vous une conseillère commerciale / conseiller commercial, prêt à relever chaque défi et à offrir une expérience client exceptionnelle. TR, CV, CSE, intéressement PROFIL : Pour réussir et vous épanouir à nos côtés, quelques ingrédients sont indispensables : - Le téléphone, votre meilleur allié : Vous êtes à l'aise au téléphone et savez transformer chaque échange en une expérience client positive. - Un lien humain, même à distance : Même si notre campus est "waouh", nous faisons notre job à distance mais sans aucune distance relationnelle ! - Un vrai sens commercial : Votre capacité d'écoute et votre appétence pour la vente seront vos atouts clés pour exceller dans ce rôle. - Polyvalence et engagement : Passer d'un client à un autre avec la même énergie et la même qualité d'écoute est pour vous une seconde nature.