POSTE : Chef de Projet Workplace H/F DESCRIPTION : Le Chef de Projet Workplace est responsable de la gestion et du pilotage de plusieurs projets liés à l'environnement de travail des utilisateurs. Les projets incluent le déploiement de solutions technologiques et l'aménagement de postes de travail spécifiques. Le poste nécessite une coordination étroite avec divers référents et équipes internes. Projets à piloter : - Poursuite du déploiement de la solution DLP pour les utilisateurs. - Mise en place de licence O365 de type « Full WEB ». - Déploiement d'une solution pour l'aménagement du poste de travail d'un collaborateur sourd ou malentendant. - Mise en place d'une solution « Mobile Device Management » pour des équipements de type « douchette ». - Gestion de tout nouveau projet workplace prioritaire qui pourrait arriver pendant la durée de la prestation. Environnement technique : - Services Workplace (Outils ITSM, outils de messagerie, outils d'accès externe). Missions : - Piloter les projets en organisant, coordonnant et animant les équipes et contributeurs (techniques, fonctionnels, prestataires, ). - Maîtriser les coûts, respecter les délais et s'assurer de la qualité des livrables et du service mis en place. - Assurer l'interface avec les acteurs groupes durant le projet. - Préparer la conduite du changement et assurer le suivi, le déploiement et la coordination auprès des utilisateurs. - Mettre en oeuvre et suivre les plannings pour assurer le bon déroulé et la livraison dans les délais. - Participer aux réunions de pilotage avec les référents groupe. - Mettre en place les tableaux de bord et reportings adaptés aux différentes typologies d'interlocuteurs (utilisateurs, managers, ). - Identifier, piloter et suivre les risques du projet. - Documenter et mettre en place les process nécessaires dans le cadre de la bascule en MCO et la reprise des services par les référents. PROFIL : Compétences techniques : - Maîtrise des outils ITSM. - Connaissance des solutions de messagerie et d'accès externe. - Expérience avec les solutions DLP et Mobile Device Management. - Connaissance des licences O365 et des environnements Full WEB. - Compétences en gestion de projet et utilisation de logiciels de planification et de suivi. Compétences fonctionnelles : - Capacité à organiser, coordonner et animer des équipes pluridisciplinaires. - Maîtrise des coûts, gestion des délais et assurance qualité des livrables. - Interface efficace avec les acteurs groupes et utilisateurs. - Préparation et gestion de la conduite du changement. - Mise en place de tableaux de bord et reportings. Soft Skills : - Excellentes compétences en communication et en animation de réunions. - Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément. - Sens de l'organisation et rigueur. - Capacité à identifier et gérer les risques. - Esprit d'équipe et collaboration. - Adaptabilité et flexibilité face aux nouveaux projets et priorités.