POSTE : Gestionnaire Administration des Ventes - Customer Service International H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement à l'international, le groupe NUXE recherche dans le cadre d'un CDI un(e) Gestionnaire ADV International H/F Rattaché(e) à la Responsable ADV et au Coordinateur ADV International, vos missions seront les suivantes : - Gestion de la relation client et satisfaction client sur le périmètre : traitements des mails et demandes clients ainsi que de l'équipe commerciale - Gestion de la base de données clients dans l'ERP - Saisie de tarifs et de conditions commerciale dans l'ERP, -Gestion des commandes clients :enregistrement dans l'ERP, échanges entrepôt, facturation, - Contrôle des tarifs et des spécificité clients, envoi des ARC, -Gestion des reliquats de commandes -Gestion des livraisons et du transport, suivi formalités export et légalisations - Gestion des encours et des limites de crédit avec les Responsables Régionaux et le Crédit Manager, moyens de paiements à l'international -Enregistrer et traiter les réclamations clients , transports, qualité, - Gestion et suivi des retours, émission des avoirs clients - Actualisation de divers tableaux de bord (appels clients, délais de livraison et taux de réclamation) - Gestion des Quotas - Archivage des documents (commande , facture , transport etc..). PROFIL : De Formation commerciale, administrative et/ou logistique niveau Bac +3 ou plus, vous justifiez d'une expérience d'environ 2/3 ans dans le secteur de l'export. Anglais bon niveau obligatoire, parlé et écrit , une 2ie langues serai fortement appréciée. Connaissance des ERP obligatoire, tableurs , base de données, INCOTERMS. Avoir le sens du service et une bonne élocution. Rigueur , autonomie et audace ! Rejoindre le GROUPE NUXE, vous permettra : De vous épanouir grâce à des missions motivantes, polyvalentes et transversales. D'avoir l'opportunité de laisser votre empreinte dans une aventure Prodigieuse® D'innover et de vous réinventer. Chez NUXE, nous sommes convaincus que la différence est un moteur d'innovation. Ainsi, nous portons la même attention à toutes les candidatures sans distinction. Fidèles à nos valeurs, nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve d'audace et d'authenticité dans leurs parcours et échanges. Ce, afin de favoriser leur épanouissement et leur développement.