Description du poste : Magali et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour leur client spécialisé dans les prestations de services bancaires DES CHARGÉS D'ASSISTANCE BANCAIRES - Pôle technique (H/F Démarrage : lundi 7 septembre Poste basé à Saint Herblain, en Loire Atlantique. A POURVOIR EN CDI 35H SEMAINE Votre mission principale consistera à répondre aux appels entrants et répondre à leurs besoins (sur lesquels vous serez bien sur formés) AUCUNE PROSPECTION À FAIRE. CONDITIONS Visibilité du planning sur 4 semaines à l'avance. Embauche en CDI directement avec 2 mois de période d'essai renouvelable 1 fois pour une durée de 2 mois Amplitude horaire : 8h-23h du lundi au Dimanche (2 weekends par mois de libre) Journée de 7 h / 35h semaine Formation : Opposition et Dysfonctionnement de Carte Bancaire, Banque à distance : accompagnement des clients dans l'utilisation des applications bancaires AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION Rémunération fixe mensuelle : 1870EUR brut au démarrage et évolutif ensuite -Titres restaurants d'une valeur de 9 euros payés à 60% de la part employeur et 40% de la part du salarié -13ème mois et primes calculées sur l'assiduité durant les premiers mois -titres de transport remboursés à hauteur de 75 le dimanche est payé double et les jours fériés sont travaillés sur la base du volontariat et sont payés double également QUELQUES INFORMATIONS INTÉRESSANTES POUR VOUS ENCOURAGER À POSTULER Pré requis : bonne expression orale et écrite Une aisance avec l'outil informatique est indispensable (travail sur double écran NB : IL NE SERA PAS POSSIBLE DE PRENDRE DES CONGÉS DANS LES 4 MOIS QUI SUIVENT L'INTEGRATION Description du profil : Et vous en tant que personne Vous êtes à l'aise au téléphone et à l'écrit***vous avez le sens du service***Vous souhaitez accompagner les clients***Vous avez une oreille attentive,***Vous êtes patient, êtes empathique, avez un esprit positif Vous souhaitez vous challenger sur un nouveau projet ? Postulez On espère à très vite L'équipe Job Link de Nantes. Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.