POSTE : Agent d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Votre agence Partnaire de Pontault Combault recherche pour l'un de ses clients basé sur Neuilly plaisance un(e) agent d'exploitation (f/h) Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous êtes un(e) acteur(trice) clé au sein du service d'exploitation de ce groupe national afin de renforcer leur équipe. Votre mission principale est d'assurer la fluidité et l'organisation des opérations. Préparation Opérationnelle : Préparer les interventions terrain pour nos 3 métiers (Inspection Télévisée, Assainissement et Traitement des Graisses) en lien avec les services concernés. Gestion Client : Centraliser et répondre à toutes les demandes clients par téléphone et/ou par mail. Planification : Planifier les interventions en coordination avec les équipes et confirmer les prises de rendez-vous clients. Suivi et Administratif : Valider et suivre le retour des interventions sur le logiciel, réaliser la préfacturation des interventions et mettre à jour le fichier de suivi clients. Du lundi au vendredi: 08h30-12h00 + 13h30-18h00 10% IFM +10% congés payés PROFIL : Maîtrise de l'outil informatique et connaissance des outils de gestion (ERP) appréciée. Une connaissance du secteur de l'assainissement est un atout. Rigueur, polyvalence, sens de l'organisation et gestion du temps sont essentiels. Vous disposez d'un excellent relationnel, de réactivité, et de bonnes capacités de communication écrite et orale. Poste sédentaire basé à Neuilly-sur-Marne (93). Des déplacements ponctuels sur d'autres agences sont possibles pour des besoins de formation. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission