Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous travaillez en binôme pour assurer l'interface entre la Société et nos clients dans un objectif de satisfaction client. A ce titre, vos missions sont : - Réceptionner les appels entrants et renseigner les clients (Médecins, Pharmacies, Particuliers), - Assurer le traitement administratif des dossiers clients avec notre équipe commerciale, - Enregistrer et saisir les commandes clients, - Suivre l'état des livraisons, - Etablir et transmettre la facturation, - Suivre les règlements et réaliser la relance clients, - Suivre les niveaux de stocks de produits avec le service logistique, - Recenser les besoins et passer les commandes auprès des fournisseurs, - Effectuer une veille des dépôts et des envois d'échantillons, - Gérer les tâches administratives (suivi Qualité, déclarations CNOM.), - Participer à l'élaboration des tableaux de bord de l'activité commerciale (statistiques des ventes.), - Préparer l'organisation logistique des différents événements commerciaux (congrès, réunions.). De bonnes raisons de nous rejoindre ? ✨ Une société à taille humaine qui favorise l'esprit d'équipe ✨ Un environnement professionnel enrichissant qui vous permet de développer vos compétences ✨ Participer au développement de la société et accroître la satisfaction client Issu(e) d'une formation commerce ou assistanat, vous disposez d'une expérience significative sur un poste équivalent. Votre excellent relationnel ainsi que votre sens du service et de la satisfaction client font de vous la personne adaptée pour ce poste. Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation sont des atouts indispensables pour réussir vos missions. Vous possédez une excellente maîtrise des outils informatiques et particulièrement Excel. Idéalement vous avez déjà travaillé avec SAGE. Vous aimez travailler dans un environnement de type PME où la polyvalence fait partie de votre quotidien. Modalités Contrat : Temps plein - 35h/sem du lundi au vendredi Durée : CDI Statut : Employé Date de prise de poste : Vous faites quoi demain ? Salaire : 25 K€ - 28 K€ annuel Avantages : Tickets restaurants (Swile), Chèques Vacances, mutuelle d'entreprise, des locaux modernes et récents Localisation : Thorigné-Fouillard (35) Retrouvez notre actualité sur notre site internet ARSYLAB.