Descriptif du poste:\n\nEn tant que Responsable Technique SAP (Responsable Services Managés SAP F/H), vous êtes au coeur de la stratégie de delivery SAP technique. Vous pilotez les activités de la BU sur les Services Managés SAP, accompagnez les clients sur leurs environnements SAP, et fédérez une équipe d'experts répartie entre la France et l'Espagne pour garantir l'excellence des services délivrés.\nDans le cadre de vos missions de pilotage :\n* \nAssurer la satisfaction client en animant la relation au quotidien et en garantissant la qualité des services délivrés.\n* \nStructurer et faire évoluer les processus de delivery pour garantir qualité, performance et satisfaction client\n* \nPiloter l'activité : gestion RH (recrutement, suivi des collaborateurs, définition des objectifs), planification opérationnelle et montée en compétences.\n* \nCoordonner et animer une équipe bi-pays composée de consultants, ingénieurs systèmes SAP, experts Cloud et référents techniques\n* \nSuivre la performance financière de la BU : facturation, suivi du P&L, optimisation de la rentabilité.\n* \nContribuer au développement commercial : analyse des besoins clients, avant-vente, chiffrages, rédaction et soutenance des offres.\n* \nFaire évoluer l'offre de services managés SAP afin de répondre aux exigences des clients et l'évolution du marché\n* \nParticiper à la contractualisation des prestations et aux négociations associées.\n\n\nDans le cadre de vos missions d'expertise technique et de conseil :\n* \nIntervenir en tant qu'expert SAP sur les sujets d'architecture, d'administration et de déploiement (OnPremise, Cloud, RISE).\n* \nPiloter des projets techniques SAP : migration vers le cloud, upgrades, mise en oeuvre de SAP RISE, déploiements SAP BTP.\n* \nPiloter la delivery des services managés SAP\n* \nAccompagner techniquement les clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements SAP.\n* \nAssurer une veille technologique constante sur les innovations SAP pour alimenter notre vision stratégique.\n\nProfil recherché:\n\n* \nVous justifiez d'une expérience confirmée dans le pilotage d'une activité ou d'un pôle d'expertise SAP.\n* \nVous êtes reconnu-e pour votre maîtrise technique de SAP : architecture, administration, déploiements Cloud (S/4HANA, RISE, BTP?).\n* \nVous maitrisez les pratiques DevOps et Infrastructure as Code.\n* \nVous avez une solide connaissance des environnements hyperscaler (Azure, AWS, GCP).\n* \nVous êtes à l'aise avec les cycles d'avant-vente, la contractualisation et la gestion financière (P&L, facturation).\n* \nVous avez un leadership naturel, une forte orientation client et une capacité à fédérer vos équipes.\n* \nVous parlez couramment anglais et vous évoluez avec aisance dans un contexte international.\n* \nVous parlez espagnol idéalement.