Dans le cadre d’un marché confié à Qualisocial par Maisons & Cités, nous recherchons un assistant de service social ou CESF en contrat indépendant pour intervenir auprès de locataires rencontrant des difficultés sociales, financières ou administratives, sur le territoire de la Métropole Européenne de Lille. Maisons & Cités, premier bailleur social des Hauts-de-France, met en place des actions renforcées d’accompagnement social pour prévenir les ruptures dans le parcours résidentiel, sécuriser le maintien dans le logement, soutenir les ménages en situation de fragilité, proposer un diagnostic social complet permettant d’identifier les besoins prioritaires du locataire. Votre rôle comportera trois volets principaux, qui s’articulent autour des exigences méthodologiques de Maisons & Cités : 1 - Réaliser un diagnostic social complet - Conduire une ou deux visites à domicile de 1h30 chacune pour recueillir les informations indispensables (situation familiale, ressources, charges, dettes, insertion professionnelle, difficultés de santé…). - Évaluer les risques liés au maintien dans le logement, les freins au bien-être, et les urgences sociales identifiées. - Produire une synthèse sociale structurée permettant d’éclairer le pouvoir adjudicateur sur la situation du ménage. 2 - Elaborer un plan personnalisé d'accompagnement - Rédiger une évaluation sociale claire et opérationnelle. - Définir avec le ménage des objectifs réalistes et priorisés, en s’appuyant sur ses ressources et ses capacités d’agir. - Co-construire un plan d’action concret, mobilisant les dispositifs pertinents (droits sociaux, aides financières, santé, budget, mobilité, insertion, parentalité, MDPH…). 3 - Mettre en oeuvre l'accompagnement - Assurer un suivi régulier, comprenant 2 à 3 visites mensuelles selon la complexité de la situation. - Accompagner les démarches administratives : demandes d’aides, maintien ou ouverture de droits, accès à la santé, démarches logement, budget, mobilité… - Faciliter les liens avec les partenaires (CAF, CCAS, Conseils départementaux, France Travail, associations de proximité). - Renseigner les livrables associés à la prestation (fiches de visite, bilan de mesure). - Interagir, dans le respect du secret professionnel, avec le conseiller du bailleur.Profil recherché - Diplôme en travail social (Assistant de service social, CESF, etc.) - exigé. - Expérience dans l’accompagnement social - si possible dans le logement. - Appétence à la modalité de travail en visite à domicile. - Bonnes connaissances des partenaires du territoire de la MEL. - Excellentes capacités relationnelles et aptitude à adapter ses méthodes de travail en fonction des besoins du public. - Sens de l’organisation et capacité à travailler en réseau. Cette activité peut être réalisée en parallèle d'une activité à temps plein eu égard au faible volume d'accompagnement mais exige une régularité dans les temps de rencontre avec les locataires accompagnés.