ContexteDans le cadre de la constitution d'une équipe d'expertise Microsoft, nous recherchons un Expert Azure N3 capable d'intervenir sur des incidents complexes et des problématiques d'architecture Cloud. Vous intégrerez une cellule d'expertise de haut niveau ayant pour mission d'accompagner les clients sur leurs environnements Microsoft Azure, d'assurer le support avancé et de challenger les architectures et configurations mises en ?uvre. MissionsAssurer le support de niveau 3 sur les environnements Microsoft Azure. Réaliser les diagnostics avancés et analyses de causes racines. Identifier l'origine des incidents (Microsoft, configuration client, intégration ou architecture). Accompagner les équipes support et exploitation sur les incidents complexes. Participer aux revues d'architecture et aux recommandations techniques. Contribuer à l'amélioration continue des plateformes Cloud. Assurer un rôle de référent technique auprès des clients et des équipes internes. Rédiger les documentations techniques et procédures d'exploitation.