POSTE : Employé Commercial Service Point de Vente H/F DESCRIPTION : Manpower ST VALLIER recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Employé commercial (H/F) Poste temps plein 35 heures semaine L'exercice de votre fonction telle qu'elle vient de vous être définie s'exécute notamment au regard des éléments qui suivent : - l'accueil téléphonique : vous recherchez l'amélioration de votre accueil auprès des PDV et de la communication avec les services en améliorant sans cesse la qualité - l'information et l'anticipation sur les flux logistiques et les flux livraison: vous avez à régler les problèmes avec les P.D.V. et mettre en relation les différents " services " avec ceux-ci (livraison - retours - vides - casse). - le traitement des litiges et des BNC: vous centralisez et traitez l'ensemble des réclamations des P.D.V.,et les répercutez auprès de votre responsable. - la gestion des retraits rappels - le traitement des dysfonctionnements de retours des contenants - l'assistance commerciale - le classement et l'archivage des données concernant les préparations et livraisons de marchandises aux (bordereaux de synthèse, de préparation et de livraison, liste entrées / sorties, liste hebdomadaire facturation). P.D.V. - Sens du service client : accueil chaleureux, écoute active, conseil adapté. - Organisation et rigueur : gestion des rayons, réassortiment, respect des consignes d'hygiène et sécurité. - Esprit d'équipe : collaboration avec collègues et hiérarchie. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 15-12-2025 Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :