Contexte La prestation s?effectuera au sein des équipes client regroupant des ingénieurs opérationnels en charge de la MCO et MCS des services IAM/PKI et cloud M365 . Description Le Prestataire interviendra : -sur l?ensemble des PKIs du client (incluant les périmètres dit SecNulCloud) et de leurs composants (CA, RA, HSM), -sur le cycle de vie des certificats et des infrastructures de gestion de clés. Le Prestataire sera en charge des opérations de « change management » sur la production et garant de la MCO / MCS des PKIs. Le Prestataire participera : -aux Key Ceremonies en tant que témoin ou opérateur, - la définition des politiques PKI et de sécurité liée aux certificats et infrastructures PKIs en tant que partie prenante de la gouvernance PKI du client, -aux phases de design des architectures PKI, -aux évolutions des outils et différents développements réalisés pour l?industrialisation, l?orchestration des PKIs du client, -à la veille réglementaire PKI et à l?analyse d?impacts des réglementations sur les services PKIs du client, -aux études d?anticipation réalisée sur le périmètre PKI, -aux audits de conformité et sécurité sur le périmètre PKI, à l?amélioration continue des processus PKI, -à la sécurisation des PKIs, -aux plans de continuité et de reprise d?activité (PCA/PRA) pour les services PKI. Il est attendu du Prestataire qu?il assure : -le maintien en condition de sécurité et le maintien en condition opérationnel des PKIs (HSM, CA, RA) -la supervision des services et veillera à la disponibilité des services dont ceux des différentes CRLs -la conformité des pratiques d?émission, de révocation et de renouvellement des infrastructures PKI, -le support niveau 1, 2 et 3 des services PKIs incluant l?émission et révocation de certificats porteurs et serveurs, -le change management des PKIs (CA, RA, HSM), -la rédaction et maintien des documentations opérationnelles la rédaction et maintien des documents de gouvernances -La sensibilisation des équipes clientes à la bonne utilisation des certificats et des services PKIs, - A la formation des administrateurs, ingénieurs et utilisateurs client faux procédures et processus PKI.