Almatek recherche pour l'un de ses clients, un expert HRSD Servicenow sur le 95. Description détaillée Au sein de l'équipe projet SI RH Servicenow, notre client souhaite un renfort d'un profil Business Analyst sénior maitrisant impérativement le module HRSD de Servicenow. Le projet consiste à décommissionner l'ancien produit et à implémenter les nouvelles fonctionnalitées dans Servicenow La mission : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en collaboration avec les parties prenantes. - Animer les ateliers de cadrage, de conception fonctionnelle et de validation. - Traduire les besoins métiers en User Stories, critères d'acceptation et exigences fonctionnelles. - Assurer la cohérence entre les besoins métiers, les processus cibles et les capacités natives de ServiceNow. Formaliser la justification des écarts par rapport au standard, - Réaliser les analyses d'impacts lors des évolutions fonctionnelles. - Collaborer avec le Process Architect afin d'assurer l'alignement avec les processus ITSM/ESM et les standards d'entreprise. - Accompagner le Product Owner dans la priorisation du backlog en apportant une vision fonctionnelle et métier. - Travailler avec les équipes de développement afin de préciser les exigences fonctionnelles et répondre aux questions durant les sprints. - Participer aux cérémonies Agile (Refinement, Sprint Planning, Review, Rétrospective, Daily lorsque nécessaire). - Préparer et exécuter les tests fonctionnels (SIT/UAT) avec les métiers. - Participer à la démonstration des nouvelles fonctionnalités et recueillir les retours utilisateurs. - Maintenir la documentation fonctionnelle (User Stories, Process Flows, spécifications, guides utilisateurs). Les livrables sont Backlog US alimenté avec le niveau de qualité attendu Documentation fonctionnelle et Fiche d'écart par rapport au standard du produit Stratégie et Cahier de recette Compétences techniques HRSD Servicenow SI Ressource Humaine Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif)