DESCRIPTIF DE L'OFFRE Embarquez sur la Rive gauche pour découvrir la Ville Lumière ! Notre prestigieux établissement recrute un(e) Adjoint(e) Chef Concierge. Sous la supervision de la cheffe concierge, vous participez activement à la gestion du service Conciergerie. A ce titre, vous contribuerez avec l'équipe au développement constant de la qualité et de l'image de marque de l'hôtel, et participez ainsi à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'hôtel. Vous encouragerez et développerez au sein de l'équipe Conciergerie un climat de confiance favorisant la coopération, le partage et la recherche de l'excellence. Vous coordonnez, organisez et supervisez le travail des équipes, et veillez au respect des standards, des procédures en vigueur en sein de l'hôtel. Vous participez également à leur formation afin de développer leurs compétences et de garantir un niveau d'excellence. Afin d'assurer la bonne organisation du service, vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel (particulièrement la réception et la restauration), et vous assurez du suivi des requêtes clients afin que leurs demandes soient bien respectées. PROFIL RECHERCHÉ Au coeur de l'expérience exceptionnelle que nous offrons au Mandarin Oriental Lutetia, Paris résident des valeurs fondamentales qui guident notre équipe au quotidien. Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, dotés d'une personnalité unique et pétillante. Vous êtes également dotés d'un bon relationnel, tournés vers l'avenir, et imprégnés d'une joie de vivre sincère. Si vous partagez notre engagement envers l'excellence, l'innovation et la création de moments mémorables, vous pourriez être la personne que nous cherchons. Une aisance en anglais et une expérience significative dans l'industrie de l'hôtellerie de luxe, avec un minimum de 5 années d'expérience, sont des atouts que nous apprécions chez nos candidats. Rejoignez notre équipe et contribuez à l'histoire exceptionnelle du Mandarin Oriental Lutetia, Paris !