Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement . Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. POSTE Pour l'un de nos clients, une société située à Leudelange, Sofitex Talent recherche pour un démarrage en septembre un(e) Assistant(e) Technique Fr-All (H/F) Vos tâches: Gérer le premier niveau de support avec les clients : - Entretenir la relation client et résoudre les problèmes dans les délais définis dans le contrat initial conformément aux processus internes ; - Fournir au client des informations précises d'un point de vue technique ; - Rapporter les demandes du client à sa hiérarchie et proposer toute amélioration visant à répondre au mieux à ses attentes Activités et taches principales : - Exécuter le programme de travail tel définit dans la fiche de poste liées aux projets - Réaliser et assurer la mise à jour de : - la documentation des interventions - la plateforme de communication intranet et extranet en rapport, document technique, instruction... - la définition des compteurs - l'inventaire des installations et participer à la définition des gammes de maintenance - la nomenclature des installations à entretenir (inventaire, gamme d'entretien, fréquence, ...) - les fiches signalétiques des projets - le suivi des KPIs - du registre de sécurité - la planification des ressources (interne et externe) affectées aux projets; - Coordonne, pilote et documente les prestations des intervenants (interne et externe) - S'assurer : - de la tenue à jour du journal d'exploitation « On site » et « On line » - de la réalisation hebdomadaire de la conduite des énergies et de la cohérence des données collectées - Introduire et initier : - les demandes d'achat et avaliser les « bons de commande » et factures relatives - les demandes de facturation client et avaliser les factures relatives - Effectuer des études, calculs et analyses techniques ; - Rédiger des rapports, des instructions de travail et descriptifs de fonctionnement ; - Membre actif d'un ou plusieurs centres de compétences. Suit régulier/ièrement des formations spécifiques à ces activités ; - Participer et proposer des optimisations des énergies - Encadrer techniquement le personnel « On site » et avaliser les congés et rapports hebdomadaire PROFIL - Issu d'une filier/ière technique et titulaire d'un diplôme de niveau Bac ou équivalent et une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de l'électricité. - Langues : français et allemand courants, pratique du luxembourgeois et de l'anglais souhaitable. - Rigueur et motivation, qualités rédactionnelles, capacité de synthèse et sens des priorités. - Ecoute active, patience, sens des relations humaines, des facultés d'adaptation et autonomie. - Informatique : Microsoft Package (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et Microsoft SharePoint, Pit-FM souhaités. Poste à pourvoir rapidement, en contrat CDI. Salaire: à EUR brut + eme mois + prime de gratification