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Assistant commercial H/F 67 - HOERDT
Offre n° 6365291
Assistant commercial H/F
67 - HOERDT - Localiser avec Mappy
Publié le 23 octobre 2024
VOS MISSIONS : Sur notre plateau d'appels, vous traitez les appels entrants comme les appels sortants avec pour objectif de garantir le bon déroulement d'un dossier. Interface entre le client et la direction commerciale de l'entreprise, vous assurez le traitement commercial (suivi devis, relances, commandes, délais) et administratif (expertises, factures, devis, .) des ventes. Vous suivez les dossiers en cours, vous rédigez les courriers /courriels et traitez les litiges le cas échéant. Outre le volet secrétariat classique de sa fonction, vous serez amené à présenter à la clientèle les services proposés par l'entreprise et répondrez aux demandes. Aujourd'hui largement impliqué dans le suivi des dossiers, l'assistant commercial (H/F) est ainsi amené à : · assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation, · suivre et contrôler les VAT chez le client (prise de relevés et mesures), · utiliser les différents extranet de nos mandants, · répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours, · gérer toutes les démarches administratives pour le démarrage du chantier : · A garantir la signature du bon de commande, acte de délégation, Attestation TVA réduite, PV de fin de travaux, · Rendre compte régulièrement à toutes les parties prenantes de l'avancement des travaux, · Saisir sur informatique les diverses pour chaque étape (intranet, CRM,.), · déterminer avec le client bénéficiaire des travaux, sur le principe de remise en état, les choix matériaux/produits. · suivre et résolution des dysfonctionnements, · Suivre et gestion des réclamations clients jusqu'à leur clôture, · Suivre et obtenir les règlements clients Qualités pour le poste : · Sens de l'anticipation et de l'organisation · Minutieux, précis et polyvalent · Bonne capacité d'adaptation · Rigueur · Bon relationnel (multiples interlocuteurs) Type d'emploi : CDI Rémunération : 23 130,00€ à 27 900,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Permis/certification: * Permis B (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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