POSTE : Gestionnaire de Compte Client H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction des Programmes et de l'excellence opérationnelle EMS, et plus particulièrement du service Supply Chain, votre rôle est de vous assurer du respect des délais de livraison et du bon niveau d'information de votre portefeuille client. Vous êtes l'interface principale entre le client et les services internes de TRONICO. Ainsi, vous intervenez de l'entrée des besoins clients jusqu'à la livraison par le biais des missions suivantes : - Analyser et saisir les besoins clients dans l'ERP (prévisions, commandes, évolutions de dossiers, simulations, requêtes), - Réaliser la revue de contrat des commandes clients : s'assurer du respect des conditions de réalisation, transmettre les accusés de réception des commandes, - Traiter les ordres de fabrication et/ou commandes bloquées, - Réaliser des reporting réguliers. - Localisation : Saint Philbert de Bouaine - (30 min au sud de Nantes & 20 min de Montaigu) - Contrat : CDI - Démarrage : Dès que possible - Horaires : Forfait 218 jours - Avantages : Carte up déjeuner, Prime 13ème Mois, comité économique et social, Mutuelle, prévoyance, accord de télétravail, flexibilité des horaires, espace extérieur pour déjeuner, Et surtout de la convivialité ! Conseils candidats : Parlez-nous de vos activités hors champ professionnel ! Vous faites du sport en compétition ? Vous êtes fin(e) bricoleur(se) ? Vous avez d'autres talents cachés ? Dites-le-nous ! - Amandine, dénicheuse de talents Et si c'était vous qui rejoignez l'équipe de Samuel, le manager de l'équipe ? PROFIL : De formation dans le domaine de la supply-chain et/ou management des unités commerciales, vous avez une facilité à gérer plusieurs dossiers à la fois, ce qui démontre un bon degré d'autonomie dans la réalisation de vos missions. Bon(ne) communiquant(e) de nature, vous aimez interagir avec le client et contribuer à sa fidélisation. Vous entretenez également un lien fort avec les clients internes. Votre diplomatie fait de vous la personne idéale pour construire une relation de confiance avec les clients. La maîtrise de l'anglais serait un plus.