En lien avec votre Responsable, vous veillez au bon état et fonctionnement du matériel. Vous êtes en charge de : - la réception des vélos rendus par la clientèle- leur contrôle, - leur nettoyage et leur remise en état et/ou réparation, - des réglages pour une nouvelle location. Vous assurez la location de vélos : - vous renseignez et conseillez la clientèle (vélo, itinéraires.), - vous gérez le process de location de A à Z suivant une procédure avec les étapes d'encaissement et de suivi, - vous veillez à la sécurité des usagers (explication des consignes et respect des règles d'utilisation et de conduite). Vous veillez à la bonne tenue des locaux et du matériel à votre disposition. Vous garantissez la satisfaction client et participez au développement de la performance commerciale de ce pôle. Aujourd'hui, VOUS ETES. : - Un(e) candidat(e) motivé(e), disponible et ponctuel(le) qui recherche une nouvelle expérience. - Un(e) amoureux(se) de vélo qui s'intéresse aux produits et techniques et/ou issu.e d'une formation de technicien dans le domaine, dont l'expérience serait un +. - Une personne polyvalente qui aime la diversité des tâches. - Un(e) collaborateur(trice) réactif(ve) - Un(e) expert(e) en calcul mental, capable d'effectuer des opérations de comptabilité journalière : facturation, encaissement et contrôle des paiements - Un(e) english speaker qui sait s'adapter à une clientèle multiculturelle - Un rayon de soleil, toujours souriant(e) - Un(e) diplomate alliant sérénité et dialogue, toujours à la recherche du mot juste et du discours adapté - Une personnalité qui aime et maîtrise la relation client, avec le sens du service.