Directement rattaché(e) à la directrice-adjointe, vous êtes membre du comité de direction élargi. A ce titre, vous êtes associé(e) au pilotage de l'organisme, contribuez à l'amélioration continue de sa performance et prenez une part active au projet d'entreprise. Vous travaillez en transversalité avec les différentes branches d'activités de l'organisme. Votre challenge ? Aider l'organisme à accroître sa performance globale et améliorer le service rendu aux allocataires et partenaires : Vous assurez le pilotage stratégique et la performance pour garantir le service rendu aux allocataires et partenaires - Vous contribuez à l'élaboration des objectifs stratégiques et les décliner de façon opérationnelle dans les 2 secteurs (PFS et Accueil), avec une logique d'efficience - Vous pilotez la performance au quotidien en garantissant la mise en cohérence des activités, des charges et des ressources, dans le respect des objectifs Vous portez et pilotez la démarche Ecoute client et Marketing et le schéma d'accès aux droits et aux services Vous contribuez à la démarche qualité orientée performance de la Caf, en établissant une revue annuelle pour les processus gérés et le suivi des indicateurs Vous fédérez les équipes des 2 secteurs et le collectif managérial Vous pilotez et accompagnez le changement en continu, par des améliorations quotidiennes comme par l'adaptation de l'organisation du travail et des processus de travail Vous promouvez la diffusion de méthodes de management agile et participatif dans les équipes Vous assurez une animation managériale et une communication régulière auprès des équipes Vous favorisez le développement des compétences collectives et individuelles, pour le collectif managérial et pour les équipes Vous portez la démarche qualité de vie au travail dans votre secteur Vous développez les coopérations internes et la transversalité Vous participez activement aux instances de décisions de la Caf, en favorisant la compréhension des problématiques de votre secteur et en contribuant aux analyses transversales Vous faites fructifier les partenariats internes (prestations, action sociale, recouvrement.) Vous pilotez des projets stratégiques intégrés au Projet d'entreprise 2023-2027 Vous vous inscrivez dans une dynamique de réseau et dans le développement des partenariats Vous développez les partenaires externes, notamment les partenaires d'accueil (ex : France Services) Vous participez aux instances nationales et régionales et contribuez à des groupes de travail régionaux/nationaux Pour bien occuper ce poste résolument tourné vers le service et la satisfaction de nos publics, nous cherchons une personne qui : sache donner du sens à l'action, allier pragmatisme dans le quotidien et vision de moyen/long terme ; apprécie de concevoir et de concrétiser les changements ou transformations en les accompagnant auprès des équipes, soutienne les démarches d'amélioration continue et valorise les initiatives ; soit guidée par une véritable volonté de travail en collectif et de transversalité, dispose d'un excellent relationnel, fasse preuve d'une écoute et d'une très bonne intelligence de situation soit positive, engagée et persévérante ; Ces compétences vous parlent et vous donnent l'envie de les mettre en œuvre ? Les missions du poste correspondent à vos valeurs et vous motivent ? Les + : une expérience de manager dans les organismes de Sécurité Sociale est un atout pour appréhender les enjeux de ce poste. Rémunération et avantages Le poste est basé à Angers. La rémunération est fixée au niveau 8 de la grille de la nouvelle classification des employés et cadres, soit entre 45 et 50K€, selon expérience. Nous vous proposons également : Des tickets restaurant avec participation employeur Une complémentaire santé et prévoyance Un forfait mobilité durable selon vos conditions de transports Un CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, participation financière à une activité sportive.) Temps de travail et télétravail Vous travaillez en formule forfait jours vous offrant de la flexibilité dans l'exercice de vos missions. La Caf dispose d'un protocole d'accord de télétravail qui permet de mobiliser une enveloppe jusqu'à 80 jours par an. Cette offre vous intéresse ? Vous pouvez contacter Magali Allignol, directrice adjointe (06 13 19 40 32 ou magali.allignol@caf49.caf.fr) Pour candidater : Adressez-nous votre candidature d'ici le 3 juin 2025. Les entretiens sont prévus semaines 24 et 25. Nous portons une attention particulière à vos motivations, partagez-les avec nous dans une lettre ou un écrit. Des tests de rec