Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute un téléconseiller spécialisé sinistres H-F. Au sein du centre de relations locataires, vous assurez les missions suivantes : Superviser le suivi administratif des dossiers sinistres ; en lien avec les techniciens sinistres en agence. En interne, assurer l'interface entre les agences, le service juridique, les compagnies d'assurance et les experts Vous êtes l'interlocuteur unique du locataire sur la gestion de son sinistre A ce titre, vous analysez et orientez la demande du locataire : Vous assurez le suivi des sinistres en effectuant des appels sortants et prises de rendez-vous aux entreprises. Vous travaillez en étroite collaboration avec le technicien pour la gestion technique et administrative du sinistre Nous rejoindre c'est la garantie de travailler dans un environnement propice à votre évolution professionnelle... Forte dynamique de promotion interne Formation continue Mais aussi de bénéficier d'avantages salariaux attractifs Télétravail Prime d'intéressement Prime d'ancienneté 32 jours de congés annuels + 14 jours de RTT en fonction du temps de travail Remboursement titre de transport à hauteur de 50% Prise en charge partielle des frais engagés pour le centre de loisirs Restaurant d'entreprise sur site Comité d'entreprise dynamique Cette opportunité vous intéresse ? Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution. Vous justifiez d'une première expérience en gestion de sinistres. Vous savez travailler en transversalité et vous adapter à vos différents interlocuteurs. Dynamique et organisé/e, vous savez prioriser votre travail et avez à cœur de mener à bien les missions qui vous sont confiées