Nous recrutons pour un groupe hôtelier, un.e Directeur d'hôtel (Fianarantsoa, Madagascar) Missions principales : * Concevoir et organiser l'offre d'hébergement et les services associés à la clientèle. * Assurer la gestion opérationnelle de l'établissement et optimiser sa rentabilité. * Développer une politique commerciale adaptée et implémenter des actions de promotion. * Analyser le marché et évaluer la concurrence locale pour ajuster les stratégies. * Mettre en place des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord, reporting, etc.). * Contrôler la qualité du service rendu et adapter les prestations en fonction des retours clients. * Superviser l'approvisionnement en matériels et équipements nécessaires au bon fonctionnement. * Prendre des décisions stratégiques concernant les investissements et les développements. * Coordonner les équipes de l'hôtel et superviser leur travail au quotidien. * Recruter les nouveaux talents et gérer la formation continue du personnel. * Gérer la communication interne et animer des réunions pour renforcer la cohésion. * Suivre les séjours des clients et résoudre rapidement toute problématique pour garantir leur satisfaction. Profils : * Titulaire d'une licence en gestion des entreprises, gestion hôtelière ou tout autre domaine pertinent. * Minimum de 3 ans d'expérience en tant que directeur d'hôtel ou à un poste similaire, avec une maîtrise solide des enjeux opérationnels et stratégiques de l'hôtellerie. * Maîtrise de l'anglais à un niveau professionnel ; la connaissance d'autres langues étrangères est un atout. * Connaissance approfondie des meilleures pratiques en gestion hôtelière, ainsi que des lois et réglementations en vigueur. * Excellentes compétences en service client, avec un sens aigu de l'empathie et une capacité à anticiper les besoins des clients. * Esprit entrepreneurial, avec une capacité à innover et à saisir les opportunités de développement. * Aptitude à résoudre des problèmes complexes rapidement et à prendre des décisions efficaces, même sous pression. * Fiabilité et polyvalence, avec la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant des standards de qualité élevés. * Compétences exceptionnelles en leadership, capable de motiver et fédérer les équipes autour des objectifs de l'établissement. * Rigueur et attention aux détails, garantissant une qualité de service irréprochable à chaque étape. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 1 200,00€ par mois Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel