Au sein de l'équipe indemnisation, vous accompagnez une clientèle de particuliers et de professionnels. Vous prenez en charge les appels des clients, vous les conseillez et guidez vers la solution d'indemnisation la plus appropriée. Vous instruisez, gérez et prenez en charge les dossiers sinistres. Vous assurez le suivi administratif et technique et vous gérez les réclamations et les recours. Titulaire d'un Bac +2, vous disposez d'une première expérience en assurance, sur un poste de Gestionnaire sinistre ou Collaborateur d'agence. Vous avez de l'expérience en gestion de dossiers et d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes rigoureux, adaptable et vous avez le sens de l'analyse.