Bonjour, Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique (H/F) pour réaliser des missions de support technique informatique de niveau 1/2. Votre mission : En poste chez l'un de nos clients, vous gérez son parc informatique (PC, serveurs, téléphonie fixe et mobile). Vous gérez au quotidien les incidents techniques et les demandes des utilisateurs reçues par téléphone, Teams et e-mail (problèmes bureautiques divers, problèmes d'impression, remplacement de matériel, etc...). Vous participez également à la mise en place régulière de nouvelles solutions et nouveaux services numériques chez ce client. Votre Profil : De formation BAC+2 en informatique, vous vous distinguez par votre autonomie, votre organisation et la rigueur dans vos méthodes de travail. Vous êtes pédagogue, à l'écoute et faites preuve d'un excellent savoir être. Une bonne expérience dans le domaine du support technique informatique est obligatoire. Compétences et qualifications requises : * Maitrise de Windows et de la suite Microsoft Office. * Bonne connaissances des réseaux informatiques d'entreprises, ainsi que le rôle et le fonctionnement des différents équipements (firewall, routeur, serveurs, etc) * Maitrise des tâches courantes pour un technicien informatique (80% du temps sur des sujets bureautique) dans un environnement sécurisé (déploiement de nouveaux postes, de logiciels, installation des drivers, des imprimantes, des patchs de sécurité...). * Bonne capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément. * Bonne connaissance des pratiques ITIL et du fonctionnement d'un service de support informatique. Langue: * Anglais technique (obligatoire) : 95% des tâches sont effectuées en français mais il est nécessaire de savoir écrire / parler l'anglais technique de temps à autre selon les interventions. Type de contrat : CDI Démarrage : Juillet 2025 Lieu : Montereau-Fault-Yonne ITn'Co est une société de services informatiques & télécom basée à Fontainebleau. Nous intervenons dans toute l'Île-de-France et ses environs. Nous proposons de nombreuses prestations pour les entreprises et les Collectivités locales. Merci par avance pour votre intérêt ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 32¿000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/07/2025