- Poste et missions Au sein du service surendettement, vous contribuez à la maîtrise des risques de l'activité bancaire en assurant au mieux les intérêts Caisses d'Epargne adhérentes et le traitement des dossiers de surendettement. Vos principales missions sont : * Ouvrir et suivre les dossiers de surendettement transmis par les Caisses d'Epargne adhérentes * Prendre en charge la relation (gestion des comptes et encours) * Mettre en place des mesures conservatoires (oppositions, information de service) * Assurer le suivi administratif et comptable selon les procédures spécifiques relatives au traitement des dossiers de surendettement * Procéder à l'évaluation de l'espoir de recouvrement selon la politique de provisionnement et les délégations * Gérer le contact client et le contact BDF par courriers, et téléphone * Négocier un plan conventionnel de redressement avec la BDF, mettre en place le plan négocié ou imposé par la BDF et assurer son suivi Formation de niveau Bac+3 en juridique, vous avez à cœur de disposer d'une première expérience au service surendettement. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et disposez de connaissances sur les produits de bancarisation et sur la règlementation bancaire ainsi que sur les procédures de surendettement. Aisance relationnelle, capacité d'écoute, réactivité dans les solutions à mettre en œuvre auprès des clients, organisation, rigueur et sens du résultat vous permettront de réussir dans cette activité.