POSTE : Ingénieur Poste de Travail M365 H/F DESCRIPTION : Le contexte : Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée aux services collaboratifs et à l'environnement de travail, nous recherchons un Ingénieur Production / Systèmes & Réseaux Microsoft afin d'assurer l'exploitation, le maintien en condition opérationnelle et l'amélioration continue de solutions déployées à grande échelle. Vous évoluerez au sein d'un environnement complexe et moderne, avec plusieurs dizaines de milliers de postes de travail et des technologies Microsoft stratégiques. Vos missions : - Assurer le bon fonctionnement des solutions et services en production avec une approche proactive. - Prendre en charge les incidents, en assurer le traitement, le suivi et la résolution. - Gérer les problématiques récurrentes et contribuer à l'amélioration de la qualité de service. - Maintenir les solutions en conditions opérationnelles et de sécurité (obsolescence, conformité, mises à jour). - Mettre en place et faire évoluer le monitoring, les indicateurs de performance et les outils de supervision. - Participer aux démarches d'amélioration continue et d'optimisation des services. - Piloter ou contribuer aux sujets de backlog : cadrage, définition des objectifs, gestion des risques, planification et suivi des livrables. - Coordonner les différents intervenants techniques et animer la relation avec les partenaires et fournisseurs. - Anticiper les impacts des évolutions et changements sur les environnements utilisateurs et les postes de travail. #LI-MA1 Double accompagnement RH & Business Projets tech variés et à forte valeur ajoutée Formation continue & communautés d'experts Forte culture humaine & RSE Groupe en croissance, en France et à l'international Tickets restaurant Prime de participation Rémunération variable selon l'investissement et l'engagement PROFIL : Vous disposez d'une expérience significative en exploitation, administration ou ingénierie de production dans un contexte grand compte. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre solide compréhension technique des environnements Microsoft. - Votre autonomie et votre capacité à prendre en charge un périmètre en responsabilité. - Votre rigueur et votre sens de l'organisation. - Votre capacité à gérer les priorités dans un environnement complexe. - Votre aisance relationnelle et votre capacité à collaborer avec de multiples interlocuteurs. - Votre maturité professionnelle et votre capacité à évoluer sans supervision rapprochée.