POSTE : Agent d'Escale H/F DESCRIPTION : # Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement ! Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent ! Rejoignez-nous ! # Détails du poste L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Vitrolles Aéronautique recherche pour l'un de ses clients un(e) AGENT D'ESCALE H/F Rendre le voyage des passagers simple et agréable dans l'aéroport de MONTPELLIER : - accueillir les passagers dans l'aérogare au départ et à l'arrivée - répondre à leurs besoins, leurs attentes - effectuer les formalités d'enregistrement et d'embarquement des bagages et des voyageurs - informer les passagers - les assister au moment de la réception de leurs valises - prêter assistance aux voyageurs en cas de problèmes (annulation de vol, retard, perte de bagage) - contrôler les services offerts aux clients des salons VIP Primes + IKV PROFIL : Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. - maîtrise d'ALTEA - parler correctement l'anglais - l'aisance relationnelle - le sens du service - une grande rigueur - le dynamisme - une maîtrise parfaite de soi - une excellente présentation - le goût du travail en équipe - Vous possédez obligatoirement une première expérience. Habilitations: Agent d'escale/ALTEA - Sûreté aéroportuaire (11.2.3.8/11.2.6.2) - Règlementation DGR9 - PHMR - Permis piéton - SM - Prévention incendie - FH.