Descriptif du poste: Vous recherchez un poste opérationnel et généraliste en RH ? Ne cherchez plus, il est là ! Nous recrutons la/le futur(e) Responsable Ressources Humaines pour notre client, un des leaders des centres d’appels. Le groupe est présent en France et à l’étranger et compte plus de 120 000 personnes dans le monde. Poste basé à Amiens, CDI - Statut Cadre - Salaire Fixe annuel brut 60K€. Votre rôle consiste à gérer les Ressources humaines sur votre site de 700 personnes en vous positionnant comme la personne en charge de toutes les questions liées aux RH. Bien sûr vous ne le faites pas seul(e), vous managez votre équipe de 4 personnes.   Directement rattaché(e) à la DRH Opérations France vous travaillez également en étroite collaboration avec le Responsable du site et les équipes RH support. Vos principales missions sont les suivantes : * Assurer le déploiement et l’application de la politique RH sur votre périmètre. * Mettre en œuvre la politique de recrutement et de gestion des compétences. * Accompagner la Direction et les Managers sur leur gestion RH au quotidien, leurs pratiques managériales et le développement de leurs équipes. * Maintenir un climat social sain et constructif, co-animer les instances représentatives (avec Organisations Syndicales). * Gérer en direct le disciplinaire et la partie juridique individuelle. * Piloter les entretiens individuels de progrès et assurer leur suivi. * Garantir une gestion administrative RH fiable : contrats, dossiers du personnel, suivi d’activité, reporting RH. * Contribuer à la bonne intégration, aux parcours et au développement des compétences des collaborateurs. * Apporter un conseil quotidien sur les volets juridiques et sociaux. * Jouer un rôle de représentation auprès des instances et organismes externes. Profil recherché: C'est en général le moment où vous vous dites que ce poste est fait pour vous (sinon vous n'auriez pas lu jusque-là ;-) Assurez-vous que ce qui suit vous correspond : * Vous justifiez impérativement d'une solide expérience à un poste similaire. * Vous avez déjà eu à gérer des Organisations Syndicales challengeantes. * Vous êtes à l'aise en droit social individuel et avez déjà géré du disciplinaire dans un contexte social exigeant. * Vous êtes doté(e) d'une autorité naturelle, d'une bonne capacité d'analyse et savez être à l'écoute. * Vous aimez le terrain, les projets et les indicateurs RH. * Vous avez une vraie capacité à concilier les points de vue et à résoudre les conflits. Si vous vous dites que vous correspondez au profil, n'attendez plus pour postuler ! Venez rejoindre ce beau terrain de jeux ! Vous verrez ce poste sera pour vous un vrai beau chapitre de votre carrière.