Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) assistant(e) commercial(e) (F/H)Vous aurez en charge les tâches suivantes : - accueil téléphonique et physique pour le service verre solutions - réception des nouvelles tâches assurances - à réception d'une nouvelle tâche, appel du client dans la journée, ou dans la 1/2 heure si tâche urgente, pour qualifier le besoin et fixer le rendez-vous de métrage - saisie des tâches reçues dans l'outil de planification (praxedo) et gestion complète du planning du service - suivi des franchises, acompte, TVA à collecter et encaissement - gestion des approvisionnements - suivi des autres pièces à collecter : PV de réception signé, enquête de satisfaction - suivi des règlements - appel sortants pour prospection auprès des agents d'assurance locaux, syndics, copropriétés... - suivi des feuilles de temps des poseurs Contrat de 20h/semaine, à organiser selon vous