CDI - Temps plein - Villeurbanne (69100) : L'entreprise : Notre client est un organisme reconnu du secteur de la construction, qui accompagne les entreprises du bâtiment dans la constitution et l'instruction de leurs dossiers professionnels. Vous rejoignez une équipe à taille humaine de quatre personnes. Vos missions : Vous gérez et fidélisez un portefeuille existant d'entreprises clientes, en assurant un rôle à la fois administratif et de conseil : - Vérification et suivi des dossiers déposés par les entreprises du bâtiment - Gestion des échanges et de la relation avec les entreprises clientes - Accueil et suivi des prospects - Organisation, préparation et animation des commissions d'examen sur le département - Préparation et envoi des documents liés aux dossiers - Tâches administratives diverses : facturation, classement Les process sont entièrement informatisés. Profil recherché: Profil recherché : - Bac +2 ou équivalent, ou 3 à 5 ans d'expérience professionnelle à défaut de diplôme - 3 ans d'expérience minimum en relation client et dans une entreprise du bâtiment - Profils issus de l'assistanat, du secrétariat, du technico-commercial ou de la maîtrise bâtiment (métreur par exemple) - Une expérience en cabinet d'architecte, bureau d'études ou rénovation énergétique est un plus - Maîtrise de Word et Excel exigée Rigueur, méthode et aisance relationnelle sont indispensables, notamment pour animer des réunions et représenter l'organisme. Le poste comporte une dimension technique : une connaissance générale des métiers du bâtiment est appréciée, mais surtout la volonté d'acquérir le vernis technique nécessaire pour échanger avec des chauffagistes, plâtriers, maçons ou charpentiers.