Descriptif du poste: Contexte Garantir l'interopérabilité entre le réseau XP Fibre et les opérateurs commerciaux (OC) dans un environnement FTTH en forte production. Assurer le respect des offres d'accès, la qualité des échanges SI et la conformité réglementaire.   Rôle Piloter et sécuriser l'ensemble des processus d'interop (commande, livraison, activation, SAV) pour assurer une qualité de service optimale aux OC et une cohérence du réseau.   Missions principales Relation Opérateurs * Animer les comités interop (technique/opérationnel) * Traiter les demandes OC et suivre les incidents interop Support Production & Exploitation * Analyser les anomalies de commande, livraison, activation et SAV * Garantir la cohérence des données réseau (PBO/PTO, routes optiques) * Assurer la bonne utilisation des outils (GRA, IPE, API, portails OC) Qualité & Conformité * Suivre les KPI interop (délais, rejets, qualité interventions) * Piloter les plans d'amélioration continue * Contribuer aux obligations ARCEP et audits OC Évolutions SI & Process * Identifier besoins d'évolution des interfaces interop * Rédiger spécifications / réaliser recettes fonctionnelles * Documenter et optimiser les workflows interop Livrables attendus * Tableaux de bord Interop & reporting qualité * Comptes-rendus des comités opérateurs * Analyses incidents / plans d'action * Spécifications fonctionnelles & PV de recette * Documentation process & guides OC   Lieu Courbevoie Démarrage Janvier 2026 Télétravail 2 jours par semaine Profil recherché: Compétences clés * Connaissance FTTH (architecture, processus commande/SAV) * Maîtrise des outils interop (GRA, IPE, API, SIG) * Analyse de données, rigueur, sens du service * Animation transverse, communication, gestion multi-acteurs