Descriptif du poste: Nous recrutons un Responsable d'atelier H/F sur Saint-Nazaire. Votre objectif est de réaliser les activités de gestion, d'organisation, de management et d'encadrement de l'équipe. A ce titre, vous réaliserez les missions suivantes : Relation Clients (Maintenir la relation clientèle), Gestion Administrative (Facturation, supervision du fonctionnement du magasin, suivi des heures atelier, règlements) Organisation de l'atelier en étroite collaboration avec le chef d'équipe, le réceptionnaire. Management des collaborateurs - (Gérer le planning d'activité, mener les entretiens professionnels, planifier les formations, garantir le respect des règles de sécurité de l'atelier) Gestion du site (respect normes et des procédures) Nous recherchons avant tout une personne avec une expertise certaine du SAV. Le site représente un CA annuel d'environ 3.5 Mds €, il est composé actuellement d'une équipe de 11 ETP. L'activité est principalement BtoB. Profil recherché: Homme/Femme de terrain, de formation ou expérience en mécanique (un pré requis indispensable pour comprendre notre métier) vos connaissances techniques et votre fibre commerciale sont reconnues. Vous avez une expérience soit dans le milieu du poids lourd, auto ou dans la distribution de matériel agricole ou travaux public. Ou bien vous avez géré un site industriel avec des relations « B t B ». Vos qualités managériales, votre capacité à tisser des liens relationnels et à créer les conditions d'une performance collective seront vos atouts clé ! Enfin, vous êtes garant des valeurs qui font la valeur ajoutée de notre entreprise : le professionnalisme, la réactivité et l'esprit d'équipe.