Vos missions au quotidien : Au sein du Département Support et Service (service Support Front Office), vous serez responsable de la disponibilité opérationnelle de simulateurs de vol de haute technologie au service de la formation des forces aériennes :- Piloter le support et garantir la disponibilitéo Piloter des techniciens de maintenance (usine & sites clients)o Déclencher des interventions d'experts sur site cliento Planifier et contrôler l'exécution des maintenances préventives et curatives- Être le référent technique auprès du cliento Être l'interlocuteur technique privilégié du client pour les faits techniqueso Analyser les incidents en direct avec les utilisateurs finaux, et le cas échéant, avec les équipes de développementso Produire le reporting technique et les indicateurs de performance du support- Anticiper et améliorero Participer à la surveillance des obsolescenceso Identifier les risques susceptibles d'affecter la disponibilité des simulateurso Proposer des actions d'amélioration de la maintenance et du support- Contribuer à la performance économiqueo Participer à l'élaboration des Réponses aux Appels d'Offres (chiffrage, propositions techniques MCO)o Veiller au respect des budgets support allouéso Contribuer à l'amélioration continue Lieu de travail : Suresnes (92) ou Bruz (35), avec des déplacements sur les sites des simulateurs.