POSTE : Chef de Projet Si H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice des systèmes d'informations du Pôle Artisanal, le chef de projet est garant de la bonne mise en service, de l'amélioration continue des outils métiers mis à disposition des collaborateurs ainsi que de l'expérience utilisateur. Par sa capacité de compréhension et d'analyse des usages et des besoins exprimés par les métiers et les utilisateurs, le chef de projet a la charge de : 1. L'amélioration continue et la simplification des process - Identifier les fonctionnalités strictement nécessaires à l'atteinte des objectifs de la société - Tirer des conséquences sur les ouvertures de simplification des systèmes et des process - Analyser les besoins fonctionnels des métiers, collecter les usages, leur lourdeur et les challenger en mesurant les fréquences d'utilisation - Mettre en place : a. Les formations b. Les améliorations nécessaires de l'existant c. Assurer une veille permanente de nouveaux outils jusqu'à la sélection éventuelle de nouveaux partenaires 2. La chefferie de projet et le suivi des outils métier Vous êtes en responsabilité depuis la phase de préparation jusqu'à la mise en service et tout au long du fonctionnement de l'application afin d'obtenir un résultat optimal satisfaisant les exigences formulées et partagées avec l'utilisateur final dans le respect de la qualité, de la performance, des coûts, des délais, de la sécurité et dans la maîtrise des risques. Pendant la phase de planification, vous êtes plus particulièrement en charge de définir, en lien avec les spécialistes métiers, les besoins techniques, les fonctionnalités et les contraintes (moyens, coût, délai). Pendant la phase de réalisation, vous serez amené à coordonner et superviser la maîtrise d'oeuvre interne ou externe. Pendant la phase de déploiement, vous assurez notamment l'accompagnement au changement et menez les éventuelles actions d'améliorations, ainsi que la formation et la correcte application des procédures par les utilisateurs. a. Gestion de projet : - Formulation de la compréhension des problèmes rencontrés par les utilisateurs après formalisation de ces derniers du/des problèmes rencontrés sur le GLPI, et analyse du besoin : métier, technique, utilisateurs. - Rédaction du cahier des charges fonctionnel et technique pour validation demandeur, - Planifier les étapes clés du projet (planning, jalons, livrables) - Evaluation des moyens et ressources nécessaires pour mise au planning et validation par le responsable informatique et coordonner les équipes projet (internes et/ou externes) - Assurer le suivi du budget, des ressources et des risques. - Evaluation avec le responsable informatique de la priorité du développement, la sollicitation de ressources externes et son insertion dans le planning des développements, - Etablissement du procès-verbal de recette une fois le développement réalisé. b. Pilotage et communication : - Organiser et animer des réunions de suivi (Comités projet, comités de pilotage) - Communiquer régulièrement avec les parties prenantes sur l'avancement du projet. - Gérer les éventuels changements de périmètre. c. Mise en oeuvre technique : - Déploiement, tests, mise en production des développements (internes ou externes) et retour d'expériences des utilisateurs à la suite des modifications opérées, - Garantir la conformité du standard défini, - Préparer et accompagner le déploiement : formation aux utilisateurs, documentation et support d. Veille technologique - Se tenir informé des nouvelles technologies et tendances du marché. - Proposer des améliorations ou innovations pour répondre aux besoins de l'entreprise. PROFIL : Le chef de projet SI devra avoir les compétences suivantes : - Maîtrise des environnements technologiques (APS, WMS, ERP) - Capacité de reformulation des problèmes exposés - Capacité à projeter les conséquences d'un changement dans un système sur l'ensemble des fonctionnalités et des flux de ce dernier - Esprit de synthèse - Capacité de mise en perspective des problèmes rencontrés avec les contraintes de l'ERP, la sécurité des données, les obligations légales de l'entreprise et les bonnes pratiques que les utilisateurs doivent respecter - Capacité à s'adapter aux nouveaux défis et aux nouveaux projets que serons à mettre en place à l'avenir - Faire preuve de rigueur et organisation (multi-projets) - Maîtrise du développement sous langage AL, SQL : création, modification de reports, formulaires, pages, tables, code unit - Maîtrise du développement sous webservice - Con