Quelles seront vos missions ? Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et engagée, sous la responsabilité de la directrice adjointe, vous assurerez des fonctions variées à la croisée de celles du secrétariat médical et de l'assistanat de direction, essentielles au bon fonctionnement de l'établissement. Secrétariat médical : * Accueil physique et téléphonique des familles, partenaires et prestataires * Gestion des rendez-vous et de l'agenda des professionnels * Tenue et mise à jour des dossiers administratifs et médicaux * Traitement des courriers, saisie et mise en forme de documents, classement * Interface entre les professionnels de santé, les familles et les institutions * Application rigoureuse des règles de confidentialité et de sécurité des données * Référent(e) du dossier patient informatisé : accompagnement des utilisateurs, mise à jour des procédures liées à son utilisation Assistanat de direction : * Suivi administratif du personnel : absences, formations, préparation de la paie * Contribution à l'élaboration du rapport d'activité (extractions depuis Hopital Manager) * Suivi de la facturation, des règlements et des indicateurs d'activité * Coordination des informations internes et externes liées à l'organisation du pôle * Participation à la mise en œuvre et au suivi des procédures institutionnelles * Référent(e) informatique (lien avec le service technique si nécessaire) Vous reconnaissez-vous ? * Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 en secrétariat médico-social (ASMS ou équivalent). * Vous avez minimum 4 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur médico-social. * Vous disposez d'excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps * Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion médicale (la connaissance de Hopital Manager serait un atout) * Vous êtes capable de traiter des informations confidentielles avec discrétion * Vous disposez d'excellentes compétences en communication écrite et orale * Vous avez le sens de l'accueil et du service aux patients * Vous êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe * Vous avez une bonne connaissance des procédures administratives * Vous avez un bon relationnel et les capacités de travail en équipe * Vous êtes rigoureux(se) et polyvalent(e) Si vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine et porteuse de sens, rejoignez-nous au sein de SERENA !