POSTE : Chargé de Relations Clients et Évènements H/F DESCRIPTION : SAGA Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein. Vos Missions : "Faites de votre client le héros de votre histoire" SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un chargé de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception. Principales responsabilités : - Garantir un accueil dynamique et chaleureux ; conforme aux standards Mercedes-Benz - Prise en charge physique et téléphonique des clients - Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession - Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients Le/La candidat(e) idéal(e) : - Ponctualité - Excellente élocution et expression écrite - Esprit créatif - Proactivité et sens de l'initiative - Personnalité rayonnante et dynamique - Capacité à offrir une excellente qualité de service - Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Mercedes-Benz - Expérience réussie dans l'accueil en boutique ou hôtellerie de luxe Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c'est : - Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale - Travailler sur les dernières technologies - Avoir accès à une école interne permettant d'apprendre et d'évoluer - Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte croissance - Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées - Travailler dans des locaux modernes et chaleureux - Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées) Ref interne : SMB PROFIL :