Vos missions Développer votre portefeuille commercial - Prospecter et développer une clientèle composée notamment de maçons, paysagistes, agriculteurs, négociants, collectivités locales et entreprises de TP. - Aller à la rencontre de vos prospects par téléphone, e-mail et directement sur leurs lieux de travail ou chantiers. - Participer à des salons professionnels afin de développer votre réseau. - Présenter notre gamme de produits et être force de proposition pour répondre au mieux aux besoins de chaque client. Comprendre les besoins et construire les offres - Identifier les problématiques, attentes et budgets des prospects. - Élaborer des offres commerciales techniques et financières sur mesure. - Négocier dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise et défendre les marges. - Répondre aux objections et adapter les conditions commerciales lorsque cela est nécessaire. Fidéliser et développer la clientèle - Assurer un suivi régulier de vos clients et veiller à leur satisfaction. - Identifier les besoins complémentaires et proposer les produits les plus adaptés. - Valoriser notamment les co-produits issus des carrières et la gamme de granulats recyclés. - Participer à la résolution des éventuels litiges en collaboration avec le service Qualité. Suivre votre activité - Utiliser le CRM pour assurer le suivi des échanges et planifier vos relances. - Effectuer un reporting régulier auprès de votre responsable. - Assurer une veille sur les pratiques de la concurrence, les tendances du marché et l'évolution des prix. Développer votre expertise produits Vous participerez aux réunions et points qualité afin de bien connaître nos produits, leur disponibilité et leurs caractéristiques. Vous êtes à l'aise dans la relation commerciale et aimez aller à la rencontre des clients Vous disposez idéalement de connaissances dans le secteur des granulats et/ou des travaux publics et maîtrisez les techniques de prospection, de négociation et de vente. Nous recherchons avant tout une personne : - Dotée d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service client ; - Autonome, organisée et rigoureuse ; - Réactive et force de proposition ; - Animée par un véritable esprit d'équipe ; - À l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels CRM ; - Titulaire du permis B.