Bonjour, nous sommes Camille et Romane, consultantes chez A PLACE, et nous vous accompagnons dans votre projet professionnel. Je recrute pour un de mes partenaires, un industriel dans le fabrication et commercialisation de produits adhésifs, son prochain CHARGE DE CLIENTELE H/F. Rattaché(e) à l'équipe commerciale située à Millau (12) et au Directeur commercial ( LUCAS ), vous êtes en charge de développer et fidéliser votre portefeuille de clients. Dans le but d'assurer la croissance du volume d'affaires et la satisfaction client. Vous êtes en lien étroit avec l'équipe commerciale et les clients/prospects. Vous êtes en charge des missions suivantes : - Assurer un suivi au plus près de son portefeuille client - Analyser, traiter et concrétiser les demandes et commandes clients - Orienter et accueillir un client ou un prospect - Fidéliser la clientèle en assurant le conseil et les services personnalisés - Développer son volume d'affaire par la fidélisation et l'acquisition de nouveaux clients - Accompagner le client ou le prospect jusqu'à la concrétisation du projet - Assurer un reporting régulier La gamme de produits est très étendue et les produits sont assez techniques. Ce qui rend la relation commerciale tout aussi intéressante. Vous intégrez une équipe dynamique de 5 personnes, LUCAS, le Directeur, MANON et CYRIL, les Chargés d'affaires/clientèles et AUDREY, l'Assistante de direction. De formation BAC +2 à +5, vous avez une expérience en ADV ou assistanat commercial réussie, idéalement en B to B dans dans le secteur industriel. Nous sommes ouverts à tous types de profils. Nous recherchons avant tout une personne motivée, avec un bon relationnel. - Vous avez un excellent relationnel et une aisance téléphonique - Vous êtes à l'aise avec la gestion des urgences et des pics d'activité. - Vous aimez la vente de produits techniques et la richesse de cette variété - Vous savez analyser les besoins des clients et prospects, et avez la capacité de mener des négociations commerciales - Vous faites preuve d'une grande autonomie dans votre travail. - Vous êtes organisé(e) et vous aimez le travail au sein d'une équipe et la communication. Package : Salaire fixe brut + variable : entre 28 et 33 K€ par an 35H hebdo Poste basé à Millau avec déplacements et voiture de service collective pour les déplacements. Le poste demande quelques déplacements (environ 3 ou 4 jours par mois, sur le grand sud). Et le reste du temps, le poste du temps est sédentaire sur Millau.