Description du poste : Vous serez en charge de la gestion des commandes, de l'accueil clients au comptoir et du suivi logistique. Missions principales :***Accueillir les clients au comptoir du magasin avec professionnalisme.***Gérer les commandes en organisant leur préparation et leur expédition.***Assurer la saisie des commandes clients et fournisseurs dans le système.***Suivre les commandes et gérer les éventuels litiges clients en apportant des solutions adaptées.***Assurer le suivi logistique des matériels livrés directement ou expédiés aux agences, ainsi que le déblocage des livraisons sur ordre. Horaires fixes du lundi au jeudi : 7h30/17h et le vendredi 7h30/16h. Tickets restaurants. Description du profil : Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, idéalement en gestion de stock et vente comptoir. Vous maîtrisez les outils informatiques, et la connaissance du logiciel AS/400 serait un véritable atout. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent sens du service client. Vous savez gérer les priorités et apporter des solutions efficaces en cas de litiges ou de problématiques logistiques. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap