Darty Cuisine recrute 2 concepteurs-vendeurs cuisine H/F à Caen, pour ses magasins de Mondeville et de Rots. Chez Darty, nous faisons bien plus que vendre de l'électroménager : nous accompagnons nos clients dans la création de leur cuisine et dressing sur mesure. Depuis plus de 15 ans, Darty Cuisine s'impose comme un acteur reconnu de l'aménagement intérieur grâce à : - 200 points de vente en France - 450 concepteurs vendeurs experts - 450 poseurs de cuisines qualifiés - 3 fabricants européens reconnus : Schüller, Beckermann Küchen et Tratto Cucine. Nous proposons une large palette de prix, permettant de répondre à tous les projets cuisines. Chez Darty, notre promesse reste la même : le Contrat de Confiance. Vos principales missions: -Accueillir les clients en magasin -Découvrir leurs besoins et les conseiller en termes de produits et services -Accompagner les clients dans leurs choix pour créer une cuisine adaptée à leurs attentes -Concevoir leur projet d'aménagement (implantation, matériaux, électroménager) -Gérer le dossier client de bout en bout, de la conception jusqu'à la pose - Assurer le suivi administratif des dossiers - Relancer les clients et assurer les échanges par téléphone et par mail - Coordonner les différents acteurs du projet (poseurs, plateformes de livraison, fournisseurs, équipes internes) -Veiller à la bonne exécution des prestations à chaque étape -Contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'espace cuisine -S'informer sur son marché (concurrence, offres et tendances) Le profil recherché : - vous avez un fort tempérament commercial - vous êtes curieux(se) et attentif(ve) aux tendances cuisine et décoration - vous êtes dynamique et aimez relever des défis - vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) - vous aimez gérer plusieurs projets en parallèle - vous êtes à l'aise avec le suivi administratif et la gestion des dossiers vous avez le sens du service et de la satisfaction client