Rattaché(e) à l'équipe technique et commerciale, vous êtes le premier contact du client lors de la réception de son matériel. Votre rôle est clé : vous assurez la mise en main des équipements, formez les utilisateurs à leur bon fonctionnement et veillez à ce que chaque livraison soit une réussite. Vos missions principales : - Mise en main et formation : Vous accompagnez les clients lors de la livraison, formez les équipes aux règles de sécurité et à l'utilisation du matériel. Vous profitez de ce moment privilégié pour leur présenter notre réseau SAV et nos différents services (contrats d'entretien, location, suivi de flotte). - Contrôle et conformité : Avant la mise en service, vous vérifiez la conformité des matériels (châssis, carrossage, fonctionnement global). En cas d'anomalie, vous faites le lien avec les services concernés pour résoudre le problème rapidement. - Technique et réglages : Vous réalisez les derniers ajustements via les interfaces de bord (paramétrage radio, sécurité poste haut, etc.) et effectuez les petites interventions techniques si nécessaire. Vous faites également remonter les retours clients pour nous aider à améliorer nos produits. - Suivi et sécurité : Vous gérez la partie administrative liée à la livraison, enregistrez les informations dans notre ERP et assurez un reporting régulier de vos interventions. Au quotidien, vous veillez au respect des normes de sécurité et des habilitations obligatoires. - Événementiel : Vous participez ponctuellement à la vie commerciale de l'entreprise (salons professionnels, portes ouvertes, etc.). Ce que nous vous proposons : - Une rémunération globale attractive, définie selon votre parcours et votre expérience. - Des primes semestrielles et une prime de participation. - Des avantages concrets : tickets restaurant et mutuelle familiale. Vous possédez de bonnes bases en électricité et en hydraulique, et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (logiciels de diagnostic, ERP). Le permis PL ainsi que les CACES (nacelle, grue, chariot) sont indispensables pour ce poste. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre pédagogie et votre excellent relationnel. Autonome et organisé(e), vous avez le sens du détail et le goût du travail bien fait.